Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten Umtausch oder Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung von Ihrer Entscheidung in Kenntnis setzen.
Sie können uns per E-Mail informieren hello@theportuguese-shop.com
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen keine Kosten für diese Rückerstattung.
Bedingungen für die Rückgabe:
Berücksichtigen Sie die folgenden Ausnahmen in unserer Umtausch- und Rückgabepolitik: Hier sind einige Beispiele:
- Ermäßigte Artikel werden als nicht erstattungsfähige Verkäufe betrachtet und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Zurückgegebene Artikel müssen mit einem Etikett versehen sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Die zurückgegebenen Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Rücksendung von Waren:
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie müssen die Produkte an die folgende Adresse schicken:
The Portuguese Shop - Antonio Figueiredo
Calle Nord 63, 4-1
08960 Sant Just Desvern (Spain)
Email:info@theportuguese-shop.com / Phone: +34 610039007
We are not responsible for goods damaged or lost in the return shipment. Therefore, we recommend an insured and traceable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the goods or proof of return received.
Contact us:
If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us at hello@theportuguese-shop.com
